VESTIDOS DE NOIVA
 1. Como funciona a venda de vestidos?
É muito simples! Você escolhe seu vestido dos sonhos (do nosso Catálogo de modelos e preço ou envie o modelo para orçamento para contato@maedenoiva.com.br), defina detalhes, tire suas medidas conosco ou com uma boa costureira, nos envie a Ficha da Noiva com todas especificações, e formas de pagamento. Mediante a isso importamos de nossos fornecedores seu vestido novo, sob medida detalhada do seu corpo e exatamente como solicitou! Podemos ajusta-lo para melhor caimento no ateliê.
2. Se eu enviar um modelo, vocês o fazem?
Sim! Passe seu modelo e nos vamos orçar essa possibilidade o mais rápido possível e acessível possível.
3. Posso escollher outra cor, tecido ou tipo de bordados?
Sim! Você define tudo! Temos 81 opções de cores para você escolher ou combinar em seu vestido, o tecido pode ser modificado caso seja possível, e os bordados podem ser escolhidos entre paêtes, lantejoula, strass, aplicação em renda, também dependendo do modelo.
4. Não sou de SP, e se meu vestido necessitar de ajuste?
Todos nossos modelos são recomendados ser do tipo corpete (amarração atrás) portanto são autoajustáveis, além de modelarem o corpo,. Mas se mesmo assim necessitar ainda apertar, ou soltar (todos vem com sobra de tecido), a costura é feita de maneira simples para uma profissional qualificada em sua cidade poder realizar o trabalho com perfeição. Os valores dos vestidos enviados para fora de SP têm um grande desconto. Fique tranquila quanto a isso!
5. Como funcionam as provas?
Quanto aos provas, se houver possibilidade de se locomover até nós, faremos quantas provas e ajustes forem necessários para ele ficar perfeito! Sem nenhuma alteração de valor.

PROVAS E AJUSTES
 1. Quais tipos de alterações podemos fazer?
Alterações simples como de cor, tecido, tipo de bordados, ou pequenas como tirar ou colocar mangas, escolher a parte de cima de um com a parte debaixo de outro. Tudo antes conversado e acertado se é possível.
2. Se não for de SP, como farei os ajustes?
Fora de SP os ajustes são sob responsabilidade da cliente. Porém os valores dos vestidos tem desconto.
3. Os vestidos tem calda removível?
Não, trabalhamos apenas com colchetes que prendem a calda.
4. Pretendo alugar, posso fazer qualquer alteração?
Não, os vestidos para aluguel devem ser exatamente iguais como os da foto do catálogo.

PAGAMENTO
 1. Posso pagar com cartão de crédito?
Sim, dividimos via PAGSEGURO ou máquina Redecard no ateliê.
3. Quais as formas de pagamento?
Podemos facilitar em até 6 vezes (sempre antes do casamento), via cheque, depósito, ou cartão.

DEVOLUÇÃO
 1. Se eu não gostar, posso devolver?
Sim, sob multa de 50% do valor total da compra ou aluguel. Não aceitamos devolução de produtos personalizados.
2. Me arrependi de comprar, posso cancelar?
Sim, com restituição total em até 2 dias corridos. Passando esse período o valor irá gerar créditos em outros produtos e serviços Mãe de Noiva.